1. Как удалить аккаунт
Вы можете удалить аккаунт Bandoo одним из способов:
- В приложении: откройте профиль → настройки → удаление аккаунта (если пункт доступен в вашей версии).
- По запросу: отправьте письмо на support@bandoo.ru с темой «Удаление аккаунта» или заполните форму ниже.
В запросе укажите email, привязанный к аккаунту, и при возможности имя профиля — чтобы мы могли однозначно найти вашу учётную запись.
Срок обработки запроса: до 30 дней с момента получения обращения (как правило быстрее). Мы подтвердим удаление ответом на указанный email.
2. Что удаляется
После подтверждения запроса удаляются (уничтожаются) данные вашего аккаунта, в том числе:
- профиль и регистрационные данные;
- объявления и связанные материалы профиля;
- карточка компании / документы представителей (если были загружены) — в срок до 30 дней;
- данные, необходимые для входа в аккаунт (доступ прекращается).
Обработка персональных данных в целях предоставления сервиса прекращается; ранее собранные данные удаляются в течение 30 дней, если иное не требуется законом.
3. Что может сохраняться
Отдельные сведения могут быть сохранены на срок, установленный законодательством РФ (например, для бухгалтерского, налогового учёта или разрешения споров), либо в обезличенном виде для статистики. Такие данные не используются для идентификации вас в приложении.
4. Политика конфиденциальности
Подробный порядок обработки и защиты данных описан в Политике конфиденциальности.
Оператор: ООО «БАНДУ», email: support@bandoo.ru.